Versand
Versandbedingungen
Liefergebiete
Wir liefern ausschließlich in Länder und Regionen, die im Checkout als Lieferziel auswählbar sind. Die Verfügbarkeit kann je nach Produkt und Versandpartner abweichen.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach Lieferland, Produkt, Gewicht, Versandpartner und gewählter Versandart. Der verbindliche Gesamtbetrag wird im Checkout angezeigt, bevor die Bestellung abgeschlossen wird.
Da unser Sortiment von verschiedenen spezialisierten Versand- und Produktionspartnern versendet wird, können für unterschiedliche Produktgruppen verschiedene Versandkosten gelten. Bei Bestellungen mit Produkten mehrerer Versandpartner können die Artikel in getrennten Paketen geliefert werden.
Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit wird für die jeweilige Versandart im Checkout angezeigt.
Für Maison-Valenmont-Pflegeprodukte beträgt die Standardlieferzeit innerhalb Deutschlands in der Regel bis zu 5 Werktage. Expressversand ist, sofern er im Checkout angeboten wird, voraussichtlich innerhalb von 1 Werktag möglich.
Bei Kleidung, Accessoires, Parfums und anderen Produktgruppen können die Lieferzeiten abweichen. Einige Artikel werden individuell produziert oder direkt durch unsere jeweiligen Versandpartner verschickt.
Getrennte Lieferungen
Enthält eine Bestellung Artikel verschiedener Produktgruppen oder Versandpartner, können diese getrennt voneinander eintreffen. Dadurch können mehrere Versandbestätigungen und Sendungsverfolgungsnummern versendet werden.
Sendungsverfolgung
Sobald für eine Sendung Trackinginformationen verfügbar sind, werden diese per E-Mail übermittelt.
Verzögerungen
Bei außergewöhnlich hohem Bestellaufkommen, Feiertagen, Lieferengpässen oder Verzögerungen des Versanddienstleisters kann sich die Zustellung verlängern. Falls es bei einer Bestellung zu einem erheblichen Problem kommt, informieren wir den Kunden über die hinterlegte E-Mail-Adresse.
Fragen zum Versand
Bei Fragen zu einer Bestellung oder Lieferung erreichen Sie uns unter: